岗位职责:
1、对接各OTA渠道(美团、携程等),维持良好合作关系;
2、房态管理:实时关注客房系统的房态,尤其节假日前,确认每日预留房量,几时修改房态房量,避免拒接订单;
3、订单管理:及时处理OTA订单,并在客房系统内同步相关预定安排;
4、评价管理:对于已到店入住的客人做好后续工作,及时回访,务必让客人留下“五星好评”;
5、营销管理:运用运营技能,分析竞争对手产品,提高酒店产品点击率、售卖率,灵活调整营销策略;
6、财务管理:根据客人消费记录开具发票,按结算周期与财务确认OTA平台的每笔打款是否准确无误
岗位要求:
1.全日制大专以上学历,22-38周岁,有过酒店旅游经验者优先;
2.会电脑基本操作,沟通表达能力强,有一定服务意识;
3.做事果断干脆,不会拖泥带水;
4.服从领导工作安排,工作效率高;
岗位薪酬:
基本工资+绩效奖金+提成+各类奖励,月均4000-8000
福利:
月休4-6天,包工作餐;可安排住宿;转正购买五险(工伤险、医疗险、生育险、失业险及养老保险);工作满一年享有5天带薪年假;每年度有调薪机会;享有国家法定节假日;享有生日聚会、有奖活动、技能竞赛、年终奖,年度评优等;入职满一年享有景区/酒店项目优惠
有意请申请职位后主动来电,(号码投递简历后可见)请告知是在英德人才网上看到的
546乡道
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