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招聘要求:
1、男性优先,大专及以上学历,具有3年以上星级酒店房务管理经验;
2、懂得公关礼仪、心理学,管理学及酒店业务知识;良好的写作、口语及阅读能力;
3、熟知酒店管理知识和具备领导管理能力;善于处理客务关。
岗位职责
1、根据酒店总体经营目标,制订客房经营与营销方案,提高客房收入和客房出租率,带领本部门的管理团队,完成酒店规定的各项指标
2、主持建立和完善房务部的各项规章制度及服务程序与标准,负责督促、指导房务部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。确保房务部所负责区域卫生清洁
3、督促、指导、检查本部门管理人员履行岗位职责
4、拟定、上报房务部年度、月度工作计划和总结
5、监督和检查前厅部和客房部的安全工作,消除各种存在的各种隐患
6、负责安排房务部工作人员的日常工作,并对其工作进行指导和考核
7、巡视抽查前厅部和客房所负责管理的区域,并做好记录,如发现问题及时进行改正
8、进行员工培训,提高员工的工作质量和工作效率
工作地址:英德市连江口镇浈阳峡风景区
253省道
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