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3500-5000元/月

五险 免费培训

工作性质 全职
工作区域 英城镇
工作年限 不限
已投简历 54人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 2人
学历要求 不限
浏览次数 1014人次
职位描述

【岗位职责】
1.负责购物平台的售前/售后服务工作;
2.负责处理客户订单相关咨询问题,跟踪订单发货进度及时跟客户反馈物流信息;
3.及时处理售后及投诉问题,如:商品退货、投诉、差评等;
4.收集客户的反馈意见和建议,并及时汇总上报领导:
5.完成上级交待的其它工作事项。
【任职要求】
1.熟悉使用电脑及抖音平台聊天工具,使用过聚水潭ERP或快麦ERP更佳;
2.有做过客服优先考虑;
3.良好的服务意识和沟通协调能力,工作认真细心

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工作地址

英德市和平北路商会大厦20楼

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