工作内容: 负责外来电话的接听、转接与记录,准确记录客户来电、客户需求、客户预订及其相关信息,并传达给相关人员;
对公司服务业务范围全面了解,掌握公司各级领导的姓名,熟悉公司各部门和服务设施的电话号码,随时提供各种查询服务;
经常检查设备情况,及时报修排除故障,并且做好设备日常清洁卫生和日常保养工作;
及时汇报处理客户在景区内遇到的困难和要求;
完成领导委派的各项工作任务
职位要求: 18-30岁,形象良好,谈吐礼貌,身体健康 ;
熟练普通话及粤语,语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏,良好的沟通能力以及良好的客户服务意识;
电脑操作熟练,精通word、excel等办公软件的操作;
具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳承受工作压力;
有电话销售和电话约访的经验或者客户客服中心工作经验者优先考虑,女性持有机动车驾驶证者优先考虑。
景区福利待遇:
1.包吃包住,每日提供3餐膳食,宿舍2-6人/间;
2.不包含法定假日,每月休息4天,可以连休;
3.工作满一年享有工龄工资,每月享受话费补贴;
4.每年购买社会劳动保险;
5.公司每季度为生日员工举办生日会或派发生日红包、生日礼物;
6.不定期举办文体活动、外出旅游、优秀评选及春节联欢会等各项活动;
7.每季度评选优秀员工,并优先给予晋级和晋升机会;
8.不定期聘请专业讲师给员工进行培训,让员工有机会进行增值,不断提高个人素质与业务技能;
9.每年定期组织员工免费参加体检;
10.每月无限次免费泡温泉,亲朋戚友到景区消费可享受员工价。
有意请投递简历,(号码投递简历后可见)联系时,请告诉我是在英德人才网看到的!
广东省英德市石牯塘镇八宝村委
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