职位描述
1、有同等岗位2年以上经验
2、督导部门员工培训工作,负责部门中层管理人员专业培训工作
3、按照前厅各项工作程序,检查部门员工工作情况
4、与各部门密切合作,提高服务质量
5、收集客人意见,处理客人投诉
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