1、做好辖区内的卫生工作，保持物品清洁，摆放整洁。
2、及时补充客人所需的各类物品，做好收领工作。
3、负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常及时上报处理。
4、负责布草及其他客用品的盘点，取送，报损，赔偿并做好消毒工作，保证客人的安全。
5、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格。
6、爱惜酒店的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项事宜。
7、认真听取宾客的意见，将客人的信息及建议及时反馈给上级。

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