前台服务员（3名）
岗位职责：
    1、为客人办理预订、入住、续住、退房、换房等手续；
    2、确保所有账单都有正确的记录，做到账款相符；
    3、负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级。
任职要求：
    1、有良好的形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
    2、有良好的沟通能力和较强的保密意识；
    3、有酒店相关岗位工作经验优先。

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