主要工作:处理,退件,破损件。
负责云仓售后的客服工作,对接各个快递公司,处理快递包裹
2、登记以及跟进快递包裹情况 熟悉Excel表格基本操作
3、解答客户对产品的疑惑,问题的记录与跟进以及确保客户的满意度
4、协助主管处理其他事宜
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