工作概述：
1、在线解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
 
岗位要求：
1．热爱本行业，对电子商务有一定理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2．有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快。 
3．性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
福利：五险、包三餐、包住宿、绩效提成，外宿补贴，节日礼品，年底奖金、月休4天（弹性调休），法定节假日多休1天。上班时间9小时。

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