
1、工作内容:
①系统订单处理,掌握每日房态,跟进客人抵达及离店的情况,办理入住、退房、客户日常对接等。
②主动热情负责客人的接待工作,入住对接征询、记录宾客意见,随时改进完善服务。
③主动热情向客人介绍民宿内所提供服务及设施的使用方式,以及能够主动热情向客人推荐和介绍当地周边的游玩攻略等信息。
④负责巡视客房及民宿公区、安排客房及公区清洁等日常工作。
⑤负责记录及安排民宿客房及公区各项设施维保等工作。
⑥负责配合执行店内活动的举办。
2、我们希望您:
①高中及以上学历,形象外表良好。
②能够操作电脑办公,有较强的学习能力,工作细心,与人为善,沟通能力强、能吃苦耐劳,主动热情接待客户。
③热爱旅游,喜欢乡村生活方式。
④有相关酒店、民宿管家及前台工作经验优先。
工作地址
英德市横石塘镇工村社区桥西路29号
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