1、全职；
2、中专及以上学历；
3、可熟练操作Office或WPS办公系统；
4、形象气质佳、身体健康、口齿清晰；
5、具备良好语言表达及沟通能力，有亲和力，工作认真负责，性格开朗，待人友善；
6、文秘与办公自动化专业、酒店管理及礼仪类、工商管理类相关专业经面试合格后，优先录用。
岗位职责：
一、按规定和流程负责客服工作各项业务办理，包括但不限于：开户报装、管道迁改、充值缴费、置换通气、开卡补卡、业务咨询、投诉等业务。
二、负责协同建设费收取和答疑、政策宣贯。
三、遵守客服礼仪规范参加公司各项宣传活动。
四、负责发放宣传资料，讲解卡表的使用，做好“一句话安全宣传”。
五、负责资金的收取、核对，确保所收现金准确无误并及时、安全的送往指定开户银行。
六、负责发票和其他财务票据的申领。
七、做好客服网点卫生清洁工作，保持良好的卫生环境。
八、负责处理客户的抱怨、投诉。
九、完成上级领导交办的其他工作。
福利待遇：
1、根据集团公司发放各项补助及福利；
2、定期安排集团内部及外部培训，提供良好晋升通道。

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