酒店客房主管招聘启事
为完善酒店客房服务体系，提升客房服务品质，打造舒适、整洁、高效的宾客入住体验，现面向社会公开招聘客房主管1名，诚邀有能力、有责任心、热爱服务行业的伙伴加入我们的团队，共筑优质服务口碑！
一、岗位职责
- 全面负责客房部日常运营管理，统筹客房清洁、整理、布草收发、设备维护等工作，合理分配员工工作任务，确保客房服务高效有序开展。
- 严格把控客房卫生质量、服务标准及安全规范，每日抽查客房卫生、设施设备完好情况，及时发现问题并督促整改，保障宾客入住安全与舒适。
- 负责客房部员工的日常培训、指导与考核，提升员工专业技能、服务意识及应急处理能力，打造一支高素质、高效率的服务团队。
- 协调与前厅、工程部等相关部门的沟通协作，及时处理宾客关于客房服务的投诉、建议，妥善解决各类突发问题，提升宾客满意度。
- 负责客房部物资（布草、清洁用品、客用品等）的盘点、申领与管理，控制损耗，降低运营成本，确保物资供应充足且合理利用。
- 制定客房部工作计划、排班表，监督员工考勤，确保部门各项工作符合酒店规章制度及行业标准。
- 完成上级领导交办的其他相关工作。
二、任职要求
- 高中及以上学历，形象气质佳，有良好的沟通表达能力及服务意识。
- 具备1年及以上酒店客房主管相关工作经验，熟悉客房运营流程、卫生标准及服务规范，有中高端酒店工作经验者优先考虑。
- 具备较强的组织管理能力、统筹协调能力及问题解决能力，能合理安排员工工作，高效处理日常运营及突发情况。
- 工作认真负责、严谨细致，有较强的责任心、执行力及团队协作精神，能承受一定的工作压力。
- 熟悉酒店客房相关设备的基本操作与维护常识，能熟练使用办公软件（Word、Excel等）。
- 无不良从业记录，服从酒店管理，愿意长期稳定发展。
三、薪资福利
- 薪资待遇：4500-6000元/月，每月按时发放，不拖欠。
- 基础福利：带薪年假、节日福利（春节、中秋等）、带薪培训。
- 职业发展：完善的晋升体系，定期开展专业培训，为员工提供清晰的职业发展路径。
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