一、工作内容 
1、负责公司存量老客户保单售后维护、保单整理、年检核对、信息更新；
2、通知客户保单到期、续费、红利领取、升级保障等售后服务工作；
3、解答客户关于保单条款、理赔、报销、缴费的各类咨询；
4、协助客户办理保全、理赔、变更资料等手续；
5、基于老客户信任，做简单的保障升级、家庭配置优化（自愿、不强推）；
6、维护老客户关系，做好日常回访记录，提升客户满意度。
 
二、任职要求 
1、学历不限，有无经验均可，零基础可带薪培训；
2、沟通顺畅、态度亲和、有责任心，愿意学习服务类工作；
3、踏实稳定，服从团队安排，有服务意识；
4、无不良记录，征信良好；
5、宝妈、转行人员、想稳定朝九晚五者优先。
 
三、薪资待遇
1、底薪 + 服务津贴 + 绩效奖金 + 售后提成 
2、月综合收入：3500–12000元，多劳多得，收入稳定；
3、正式入职享受：带薪培训、法定节假日、双休、节日福利、团队团建；
4、晋升透明：售后专员 → 售后主管 → 区域经理，可长期稳定发展。
 
四、工作时间
- 上班时间：上午8:30–111:00
- 周末双休、不熬夜、不加班，正常法定节假日休息
- 非常适合想兼顾家庭、追求稳定工作的求职者
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