职责：1. 负责前厅整体运营管理，统筹前厅日常服务、人员排班与工作安排。

 2. 监督员工服务流程、仪容仪表、服务礼仪，规范门店服务标准。

 3. 维护店内就餐秩序，及时处理客诉、突发问题，提升顾客体验。

 4. 配合店长完成前厅物资盘点、物料申领、环境卫生督导工作。

 5. 带领前厅团队做好接待、点餐、传菜、收银衔接等全流程工作。

 6. 培训新员工，带动团队氛围，保障前厅高效运转。

任职要求

 1. 有餐饮前厅管理经验，熟悉门店服务流程优先。

 2. 沟通能力强，处事灵活，能妥善应对各类顾客问题。

 3. 责任心强，执行力好，能配合门店班次加班。

 4. 形象气质佳，有良好服务意识与团队管理能力。
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