1. 订单管理：接收客户订单，审核订单信息，确认产品规格、数量、价格、交货周期，录入系统，建立订单跟踪表，防止错单漏单。
2. 生产跟进：将订单下发车间，跟进物料采购、生产排产、成品检验进度；遇到延期、品质异常等问题，协调内部资源解决，并第一时间同步客户。
3. 出货管理：成品完工后核对货品，安排打包、发货，对接物流，跟踪货物运输，提供物流单号给客户。
4. 单据与对账：整理订单资料、送货单、装箱单，定期与客户核对账目，配合财务完成回款跟进。
5. 客户沟通：及时响应客户关于订单进度、产品、交货的咨询；处理订单变更、补货、售后异常，做好沟通记录。
6. 数据统计：定期制作订单进度报表，订单结案后统一归档资料。
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